本网讯 4月26日下午,中文志协一行开展了“爱心探访”志愿活动,关注孤寡老人,深入到他们的住所进行探访。活动所在的清湖村委街道办的大力支持和同学们的热情参与让本次活动取得圆满成功。
事前培训同样重要
26日下午2点30分,中文志协一行已经有序地到达了清湖村街道的综合活动中心,在这里进行必要的事前准备与培训。
中文志协志愿者正在接受培训
在中心服务人员简洁的自我介绍后,重要的志愿者培训便开始了。中心人员在PPT中详细介绍了探访活动的各个细节与志愿者应该注意的问题。结合被访对象的实际情况,中心人员还在PPT展示中列举了志愿者可以询问的贴近老人生活的问题,如近来身体怎样、平时有什么活动、对某某事有什么看法等。
另外,中心员工还给中文志协的志愿者们强调了沟通技巧的重要性。他说,在交流过程中,志愿者应与被访者保持平视,不能站着俯视被访者进行对话;而且,老人说话的时候尽量不要插话,细心倾听老人的心声;还要注意的便是志愿者要把握谈话方向,应以积极的正面的内容为主,必要时要开导被访老人等。
经过这简短而重要的培训后,中文志协的志愿者们收获不少,个个精神抖擞,整装待发。本次活动将分小组进行,探访几户人家。
小巷里的大爱心
步行不久志愿者的一支分队便来到了其中一个目的地,很惊讶地发现被访者黎婆婆已经坐在巷口等候了。在谈话中,记者了解到黎婆婆今年已经88岁了,但这丝毫不妨碍她和志愿者们热情地交谈。讲起过去的事情时她总能引得大家欢笑,让人不禁感叹这位老人的可爱。她说年轻时每天凌晨两点就起床,下地割菜去卖。正因如此,即使现在高龄了身体还这么硬朗。她还说,前几年去北京爬长城游玩时,她可是全队走得最快的,甚至还边走边唱歌。
认真倾听
随后,志愿分队去到杨伯伯家。杨伯伯今年已是96岁的高龄了,在聆听他之前的生活经历后,大家都由衷地佩服起这位老伯伯。他说,他在没发病以前,常常早上和几个朋友一起踩单车,散步或者搭公交车外出游玩;而且,他还亲自在村里种了不少的树,现在小树苗都已经长成大树了。但自从双腿风湿病发作加之其他身体疾病一起袭来后,伯伯就再没机会到外面去走走了。由于经济困难,现在他一直在家休养,没上医院。尽管这样,他在家也过得很开心,他每天都在看报纸,在报纸上了解社会,甚至还和记者谈起他对毒胶囊的看法。
与老人合影留念
最后,分队来到另一位姓黎的婆婆家,这位黎婆婆今年也上了80岁。她的谈话更多的是自己的儿子与住房问题。她说,现在的年轻人工作忙,压力大,结了婚,要分房。自家人辛苦了好些年、自己平时省吃俭用以及东筹西借才攒够了钱盖起了现在住的房子。说起自己的身体,她不禁感叹到:老了,不中用了。常常半夜起来便睡不着,本来熬些药喝了可以治疗,但是家里情况也不好,每月500元的政府补贴要用在全家,自己也就没再熬过药了。
下午4:30分,中文志协志愿者的各小队在中心集合,并且写下自己的探访心得。从每张都被写得满满的表格中不难看出,中文志协的志愿者们不仅在本次活动中获益良多、感触深刻,更在心里逐渐明白“中文志协志愿者”这7个字的深厚含义。